ก่อนอื่นเราต้องรู้ก่อนว่าสินค้าแบบไหนที่ถือเป็น “สินค้าที่ดี” ในการขายของออนไลน์
• สินค้าที่มีความต้องการตลอดทั้งปี – ร้านค้าขนาดเล็กควรมองหาสินค้าที่ขายได้ตลอดทั้งปี และควรหลีกเลี่ยงสินค้าที่จะขายได้เฉพาะช่วงเวลาหนึ่งเท่านั้น เช่น ไอโฟน 11 ลูกค้าที่ต้องการซื้อโทรศัพท์รุ่นนี้คงจะลดลงในอนาคตเมื่อมีรุ่นใหม่ ๆ เข้ามา
• สินค้าเฉพาะทาง มีเอกลักษณ์พิเศษ – ถ้าเราเลือกขายสินค้าที่โดดเด่นจากคู่แข่งในตลาดก็จะขายง่ายกว่าสินค้าที่หาได้ทั่วไป เช่น “สร้อยคอนาฬิกา จี้รูปนกฮูก” หรือ “สร้อยคอมีพู่ จี้รูปผีเสื้อ” ก็จะขายง่ายกว่าสร้อยคอธรรมดา ๆ แน่นอน
• สินค้าที่เล็กและเบา – สินค้าที่ใหญ่และหนักอาจจะมีค่าบรรจุภัณฑ์และค่าส่งที่สูง สำหรับร้านค้าเปิดใหม่ที่มีขนาดเล็ก ลองเริ่มจากการขายสินค้าขนาดเล็ก บรรจุลงกล่องง่าย ขนส่งง่าย เพื่อเป็นการประหยัดค่าขนส่ง ง่ายต่อการเก็บในคลังสินค้า รวมถึงในกรณีที่มีการคืนของที่อาจเกิดขึ้นได้ในอนาคตด้วย

เคล็ดลับในขั้นนี้คือการมองภาพรวมให้ออก มองถึงตลาดที่จะขาย โอกาสในการขาย และภาพลักษณ์ที่เราอยากให้แบรนด์เป็น สิ่งสำคัญคือการวางแผนระยะยาว เพื่อทำให้เกิดความคุ้มค่าในการลงทุนและเราเองก็จะได้เห็นภาพที่ชัดเจนว่าอยากให้ธุรกิจของเราเป็นแบบไหน

หนึ่งในวิธีที่เร็วที่สุดคือการสำรวจดูว่าสินค้าอะไรที่ขายได้กำไรเยอะบนเว็บ Amazon ด้วยการสำรวจดูสินค้าที่ขายดีในประเทศไทย แล้วหาว่ามีขายใน Amazon รึเปล่า หรือจะลองเข้าไปในกรุ๊ปเฟซบุ๊กแล้วสอบถามร้านค้าเจ้าอื่นดูก็ได้ นอกจากนี้ก็ยังสามารถดูได้จากรายงานบน Seller Central ซึ่งมีให้บริการเป็นภาษาไทยแล้ววันนี้ และแอปพลิเคชันตัวช่วยต่าง ๆ ด้วย

เมื่อมีสินค้าในใจประมาณหนึ่งแล้ว ก็ลองสำรวจราคาดูว่าถ้าเราตัดสินใจขายสินค้าชิ้นนี้ จะมีกำไรมากพอหรือไม่

เมื่อรู้แล้วว่าสินค้าอะไรที่ขายได้กำไร ขั้นตอนต่อไปก็มาถึงการวิเคราะห์คู่แข่ง โดยเราแนะนำให้ลองไปอ่านรีวิวสินค้าของคู่แข่งดู ถ้ามีคนขายสินค้าประเภทเดียวกันแล้วสินค้านั้นมีรีวิวเป็นพัน การจะขายสินค้าชิ้นเดียวกันก็อาจจะเป็นเรื่องที่ท้าทายมาก เพราะมันหมายความว่าเราต้องมั่นใจมาก ๆ ว่าจะสามารถขายสู้กับคู่แข่งได้

เมื่อมีสินค้าในใจที่มีโอกาสในการขายทำกำไรแล้ว ก็ได้เวลา สมัครบัญชีผู้ขาย บนเว็บ Amazon สิ่งที่ต้องทำก็แค่สร้างบัญชี และ ลงรายการสินค้า นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้บริการ Fulfillment by Amazon (FBA) เพื่อให้การส่งสินค้าไปอย่างรวดเร็ว และเพิ่มความพึงพอใจให้ลูกค้าได้อีกด้วย

ในการตัดสินใจว่าจะขายอะไรดีใน Amazon เราต้องดูที่ปัจจัยหลายอย่างที่จะทำให้ธุรกิจขยายตัวขึ้นได้ ปัจจัยที่ยกมาด้านล่างนี้จะช่วยให้คุณสามารถตัดสินใจเลือกสินค้าที่จะขายได้ ซึ่งถ้าเลือกตามแบบนี้แล้ว สินค้าที่นำมาขายก็จะเป็นของที่เราอยากขาย แถมยังสร้างกำไรให้ร้านได้ด้วย

ไม่ว่าจะเลือกขายอะไร ให้คิดไว้เสมอว่าของที่เอามาขายต้องเป็นของที่แก้ปัญหา หรือ Pain Point ของลูกค้า และช่วยให้ชีวิตของลูกค้านั้นง่ายขึ้น ไม่ว่าจะเป็นขายเสื้อผ้า เครื่องใช้ไฟฟ้า เครื่องครัว หรือของใช้อื่น ๆ สินค้าของคุณก็ควรจะมีประโยชน์ต่อลูกค้า

การขายสินค้าที่ไม่ได้ตอบโจทย์ข้อนี้อาจจะเสี่ยงเล็กน้อย เพราะกลุ่มเป้าหมายที่สนใจอาจมีขนาดเล็ก ซึ่งจะส่งผลกระทบกับยอดขายและกำไรของเราได้ในระยะยาว

สินค้าจำพวก ตัวช่วยในการจัดบ้าน หนังสือ สินค้าเพื่อสุขภาพ และอื่น ๆ ที่ลูกค้าคิดแล้วว่ามันจะเพิ่มคุณภาพชีวิตพวกเขานั้นถือเป็นสินค้าที่ดี คุณอาจจะลองมองหาวิธีที่จะทำให้สินค้าเหล่านี้ทันสมัยและเป็นเอกลักษณ์ เช่น สินค้าที่ให้ลูกค้าสามารถออกแบบ หรือปรับแต่งได้เอง

การขายสินค้าในหมวดนี้จะทำให้เราเข้าใจตลาดและทำให้ธุรกิจขยายตัวมากขึ้น สิ่งสำคัญที่ต้องท่องไว้คือ เราขายสินค้าที่จำเป็นให้กับลูกค้า